北京安太医院承诺制医疗：打破“半盲”，对患者负责

医院可能“有承诺”吗？没有达到预期效果，可以退款吗？北京安太医院给出的答案是肯定的。“医院承诺制”是被誉为医院承诺第一人的陈凤林从建院之初就开始在安太医院推广的制度之一。他认为在普通医院，患者交钱、医生治病，无论治疗效果如何，医院均不负责的现象极不合理。这是一种“半盲”的状态。“医患之间的医疗活动是一种商业活动，既然是商业活动，就应该有承诺。”陈凤林表示：“这样对医患双方才公平，也是诚信透明的表现。”

上世纪90年代，陈凤林在医疗行业中第一个提出医院承诺制的崭新理念：“医院属商业运营，应对治疗后果负责。当时遭到了很多同行的非议，有人认为我在炒作、说大话，实际上‘医院承诺制’是我深思熟虑的结果，也是我一直以来的夙愿。”陈凤林出生于内蒙古赤峰的一个小乡村，家境普通。小时候为了给母亲看病，父亲曾卖掉了家里的一头猪。但猪卖了、钱交了，母亲的病却没有治好。那年春节，也是陈凤林毕生难忘的。“没肉吃，全家人守着一盆土豆过年，病床上还躺着病着的母亲。”说到这儿，陈凤林有些激动：“我是因此而选择从医，也正是因此而萌发了医院须提出承诺的念头。”